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Il canale di contatto è diretto: WhatsApp o Telegram. Non utilizziamo moduli online e non chiediamo dati personali prima di aver compreso la situazione.

WhatsApp

Canale principale per le prime informazioni e per l'invio di documentazione. Rispondiamo appena possibile.

Telegram

Alternativa a WhatsApp per chi preferisce non condividere il numero di telefono. Stesse modalità di risposta.

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Dalla prima descrizione alla valutazione

La prima comunicazione serve a capire la tipologia di frode e a indicare i passaggi successivi. Non è una consulenza legale e non vincola le parti.

  • 1. DescrizioneCi racconti in modo sintetico cosa è accaduto: tipologia di frode, importo indicativo, date principali.
  • 2. DocumentiSe disponibili, invii screenshot, ricevute di bonifico e comunicazioni ricevute dal truffatore.
  • 3. Prima valutazioneIndichiamo se il caso rientra nelle tipologie che trattiamo e quali passaggi sono più opportuni.
  • 4. Eventuale approfondimentoSolo se il caso lo richiede, valutiamo insieme le possibilità effettive di intervento.
Nota: non chiediamo codici OTP, PIN, password o accessi ai conti bancari. Se qualcuno li richiede presentandosi a nostro nome, non è un nostro operatore.

I canali delle autorità

Per la denuncia formale i riferimenti sono quelli delle autorità competenti. Il nostro lavoro si svolge in raccordo con questi canali, non in sostituzione.

  • Polizia PostaleDenuncia online tramite il portale denunceonline.poliziadistato.it o presso il Commissariato di Polizia Postale competente.
  • Numero 1522Numero gratuito per le segnalazioni di violenza e stalking, non specifico per frodi finanziarie, ma utile per orientarsi in caso di minacce.
  • Banca d'ItaliaSegnalazioni relative a intermediari non autorizzati o a comportamenti scorretti, tramite i canali indicati sul sito ufficiale.
  • CONSOBSegnalazioni relative a offerte di investimento non autorizzate, tramite l'area dedicata del sito ufficiale.

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